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Accepter ou refuser une demande

Félicitations, un élève vous a envoyé une demande ! Dès réception de la demande, vous avez 48 heures pour y répondre. Superprof vous informe par mail et SMS. Pensez bien à configurer vos notifications.

Accepter une demande
Depuis la messagerie cliquez sur “Accepter”.
ou directement dans la notification (SMS ou mail) que vous avez reçu.
Dès votre acceptation, vous pourrez échanger avec l'élève et organiser le premier cours.

Un temps de réponse court est très apprécié par les élèves, répondez au plus vite !

Refuser une demande
Si vous êtes certains de ne pas pouvoir répondre à la demande de l'élève, cliquez sur “Refuser” depuis votre messagerie. Vous pourrez laisser un message de refus personnalisé.

Privilégiez toujours l'acceptation, vous pouvez toujours vous arranger avec votre futur élève sur ses disponibiltés.

Vous avez accepté ou refusé une demande par erreur ? Notre équipe est à votre disposition par mail à bonjour@superprof.com